どうも、元ホテルマンのよっちゃんです。
皆さんは旅行計画を立ててホテルに宿泊した時、
あれ？ネット(もしくは旅行雑誌)で見てたイメージと全然違うなー。
建物は綺麗なんだけどサービスがイマイチだなぁ。
なんて思ったことはありませんか？
せっかく計画を立てて旅行に来たのに、
少しでも嫌な思いをすると旅行全体が
嫌な思い出になってしまいます。
計画にかけた時間もあれば、
実際に払う費用もあります。
こんなに頑張ったのに
嫌な思いはしたくないですよね！
今回は、せっかくの旅行を
いい思い出にするために、
ハズレのないホテルの選び方について
紹介していきたいと思います。
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Contents
なぜ旅行雑誌などの内容と違うことが起きるのか？〜よっちゃん談〜
旅行雑誌に載っているホテルは
雰囲気もいいし、眺めも最高
だけど実際に泊まってみたら
なぜか満足しなかった。
一度は経験ないですか？
なぜそんなことが起きるのでしょう？
これはあくまで私、
元ホテルマンよっちゃんの考え
なんですが、、
サービスの質が問題
なんじゃないかと思います。
ハード面じゃなくてソフト面
ってことです。
どんなに美味しい料理や
立派な建物であっても、
そこで働いているスタッフの
対応が悪いと、
せっかくの料理も不味く感じたり、
高層階からのいい眺めに
感動も起きなかったりするものです。
逆に、ホテルが古ーーい建物で、
料理も一級品でなかったとしても、
スタッフのサービスが素晴らしければ、
古い建物も味があっていいと感じたり、
そうでもない料理も
美味しく感じるものです。
なんとなく分かりますよね？
人間は感情の生き物
です。
その時の気分次第で幸せにも、
不幸にも感じます。
ホテルにおいてそこの決め手は
スタッフのサービス、おもてなし
だと私は考えます。
ホテルの語源は
ホスピタリティ（おもてなし）
とも言われていますし。
もちろんそれが100％とはいいませんが、
私たちが感情の生き物である以上
感情で心は動きます。
旅行雑誌には
ホテルの建物や設備、料理については
たくさん書かれていますが、
スタッフのサービスについてはほとんど
書かれていません。
つまり、雑誌に載っているホテルが
イマイチと思った理由は、
そのホテルのサービス（対応）が
あまり良くなかったからでは
ないでしょうか？
と。
以上よっちゃんのつぶやきです😌
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サービスのいいホテルは口コミで調べよう
ということで、私が思うハズレじゃないホテルは
サービス（接客）のいいホテル
ということになります。
それではサービスのいいホテルはどうやって
判断したらいいのでしょうか？
サービスの良し悪しを測るには
そのホテルの口コミを見るのが一番です。
以前アップした記事で、料理の美味しいお店を
探すには口コミに勝るものはない！
と紹介しましたが、サービスのいいホテルの探し方も
口コミを参考に探すのがオススメです。
なぜなら口コミは、人の感情がそのまま伝わるからです。
感動した！悲しかった！
美味しかった！不味かった！
など。
人間の素直な感情は
リアルに伝わります。
口コミが多いホテルは、
その内容が良かった！
もしくは 悪かった！
ということです。
普通のことはあまり口コミには
なりません。
何かしら人の感情が動いたから
口コミになるんです。
そんなホテルの口コミが簡単に見られたら
便利だと思いません？
実は…
見ることができちゃうんです！！
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まとめ
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