\ ゆる~くふわっと /

ホテルのロビーやフロント、通路の清掃って誰がいつやってるの?

シェアして頂けると頑張れます♪

ホテルの清掃

どもー、

元ホテルマンのペペロンガーZです。
嘘です。
よっちゃんです。

寒い冬もようやく終わりを告げ、
4月に入りました。
新しい生活環境が始まります。

まだまだコロナは収束していませんが、
良い方向に向かってくれるのを
願うばかりです。

それでは本題へ

皆さんのお家の掃除は
いつも誰がしていますか?

拭き掃除をしたり、
掃除機かけたり。etc…

子供さんのいるご家庭なら
お母さん?

新婚さん、共働きなら
家事は分担。掃除が好きな方が
やってる?

一人暮らしなら、、、

もちろんやるのは本人しかいませんね😆

それでは問題です!

ホテルの掃除は一体誰が
やっているのでしょう?

えっ!
ホテルの掃除って、
客室の掃除のこと? 
メイドさんみたいな人が
やるんじゃないの?

なんと!!
そこのあなた!!
すばらしい!😎

スーパーペペロンガー人形
プレゼント!!

まさにその通りで、
ホテル客室の掃除はメイドさんが
行います。

ベッドメイキングや
シャワールームの清掃、
掃除機かけやアメニティの
補充など、

お部屋を清掃して
キチッ
と次のお客様の受け入れ
準備をしてくれます。

たくさんの部屋数があるので、
スピードも求められますが🏃‍♀️💨💨

それでは次に客室以外の場所、
人が多く行き来する
パブリックスペース
ロビーやホテルの通路
フロントカウンター
などは
一体誰が掃除しているのでしょう?

んーー誰だー

あまり疑問に思わないかもしれませんが
今回テーマに取り上げてみました。

ホテルで約10年働いていた私の感想を
ちょいちょい挟んでいきます。

それでは早速レッツラゴー!!

ロビー、通路、フロント周りの清掃は誰がやっている?

それでは早速結論からお伝えします。

ホテルのロビー、通路、フロント周りの
清掃は
①ホテルスタッフによる清掃
②ホテル清掃スタッフによる清掃
③清掃業者による清掃
のいずれかに当てはまります。(おそらく)

なぜこのような違いがあるの?

そう思われた方、
ありがとうございます。

理由を説明しますね。

それは、
ホテルを運営する人の考え方が違う
からだと思います。

①や②はコスト重視

③はサービス重視

といった感じでしょうか?

ホテルの規模や経営状態、
サービスのクオリティなど
考え方はそれぞれです。

以下私なりに解説してみますね!

①ホテルスタッフによる清掃

このスタイルは小規模なホテルが
該当するのではないでしょうか?

ホテルが小さいと掃除箇所が少ないので
自分たちで清掃ができます。

イメージとしては
フロント周りやロビーの清掃は
フロントスタッフがダスターやモップで
ゴシゴシゴーシ
みたいな感じです。

1ヶ月や半年などに1回、
本格的な清掃を清掃業者に依頼する
ような感じではないでしょうか。

ビジネスホテルとかは
こういう形式が多そうですね。

②ホテル清掃スタッフによる清掃

ある程度清掃箇所が広いホテルが
この清掃スタイルに該当すると思います。

ホテルの中でも清掃部門の方が
作業をするという感じです。

実は私の働いていたホテルでは
この②のやり方でした。

厳密にいうと①と②を足した
感じでしたが。

私が働いていたホテルを例に挙げると
午前と午後に清掃スタッフ(掃除のおばちゃん)
が拭き掃除や掃き掃除をして、

私達フロントスタッフも空き時間で
窓掃除や灰皿清掃、柱磨きなどを
していました。

まさに、
共同作業ですね!

掃除範囲が少し広いため、
清掃スタッフがいないと
かなりキツかったです。

清掃ができていない
と支配人がツッコミを入れてました。

ひええええええーーー!

関連コンテンツ



シェアして頂けると頑張れます♪